Allgemeine Geschäftsbedingungen
І. DEFINITIONEN, DIE IN DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VERWENDET WERDEN
1. „Nutzer“ ist jeder, der die Online-Webseite www.cobaccolove.com in seinem Browser geladen hat.
2. „Bestellung“ ist die individuelle Anfrage des jeweiligen Nutzers über sein persönliches Profil zum Kauf von Waren oder eine Kaufanfrage ohne Registrierung;
3. „Dienstleistungen“ sind alle Tätigkeiten, die von „Biopharma Laboratories“ GmbH im Zusammenhang mit dem Angebot, Verkauf und der Lieferung von Waren aus diesem Onlineshop durchgeführt werden.
4. „Onlineshop“ – die aktuelle Website www.cobaccolove.com, die über elektronischen Handel kosmetische und andere Produkte und Dienstleistungen anbietet.
5. „Kunde“ ist jede Person, die eine Bestellung über den Onlineshop der Website www.cobaccolove.com getätigt hat oder tätigen möchte.
ІІ. EIGENTÜMER, URHEBERRECHTE
1. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz stellen wir Ihnen folgende Informationen zur Verfügung:
1.1. Eigentümer des Onlineshops und der Handelsmarke cobaccolove.com ist die Firma „Biopharma Laboratories“ GmbH, Plowdiw 4003, Bul. „Wasil Lewski“ Nr. 260, Postfach 33, Telefon +359 32 909 808, E-Mail-Adresse sales@biopharmahair.com
1.2. Adresse des Handelsstandorts: Plowdiw 4003, Bul. „Wasil Lewski“ Nr. 260
1.3. Die Hauptmerkmale der Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite beschrieben.
1.4. Der Endpreis der Waren wird auf der Produktseite in bulgarischen Lew angegeben. Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden separat angegeben und entsprechen dem Betrag für den Versand durch das jeweilige Kurierunternehmen, mit dem wir einen Vertrag für Nachnahmeversand abgeschlossen haben. Die Preise für den Kurierdienst werden vom Anbieter festgelegt und können von Zeit zu Zeit geändert werden.
1.5. Bei der Nutzung der bereitgestellten Kommunikationsmittel mit uns fallen keine zusätzlichen Kosten an.
2. Im Inhalt des Onlineshops cobaccolove.com werden geschützte Zeichen und Marken, Fotos aus Katalogen, Texte usw. verschiedener Firmen verwendet, und die Rechte an diesen Materialien gehören der jeweiligen Firma. Alle anderen Materialien des Website-Inhalts (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos, Grafiken, Texte, Illustrationen und Design) sind Eigentum von Biopharma Laboratories GmbH. Die Nutzung dieser Materialien zu kommerziellen, werblichen oder anderen öffentlichen Zwecken, die Nutzung durch öffentliche Verbreitung, Kopieren, Veröffentlichung auf anderen Websites im globalen Netz, die Erstellung abgeleiteter Materialien aus dem Inhalt des Onlineshops, Änderungen am Inhalt, Übertragung, Ausstellung, Vervielfältigung des Inhalts, Erstellung sekundärer Materialien stellen Urheberrechtsverletzungen dar und werden gesetzlich verfolgt. Nutzer dürfen Materialien aus dem Onlineshop cobaccolove.com ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch kopieren.
3. Die Identifizierung des Nutzers und seiner Aktionen bei der Nutzung des Onlineshops www.cobaccolove.com erfolgt über seine IP-Adresse.
III. REGISTRIERUNG UND EINKAUF
1. Der Einkauf über den Onlineshop cobaccolove.com erfolgt auf verschiedene Weise:
1.1. Registrierung des Nutzers durch Erstellung eines Benutzerprofils: Die Bestellinformationen enthalten eine Auflistung der bestellten Produkte, den Namen des Kunden, eine Kontakttelefonnummer und die Lieferadresse. Mit der Registrierung wählt der Kunde aktiv die Annahme dieser Bedingungen, nachdem er sich vollständig damit vertraut gemacht hat, einschließlich der Informationen zum Datenschutz.
1.2. Einkauf ohne Registrierung: Die Bestellinformationen enthalten eine Auflistung der bestellten Produkte, den Namen des Kunden, eine Kontakttelefonnummer und die Lieferadresse. Beim Kauf ohne Registrierung ist die Annahme dieser Bedingungen bei jeder Bestellung sowie die Kenntnisnahme der Informationen zum Datenschutz erforderlich.
IV. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
1. Der erfolgreich registrierte Nutzer sowie derjenige, der eine Bestellung über die Website des Onlineshops cobaccolove.com aufgibt, erhält das Recht, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu bestellen, abzulehnen oder ordnungsgemäß zu reklamieren.
2. Der Nutzer hat das Recht:
2.1. Produkte im Onlineshop cobaccolove.com anzusehen, individuell zu bestellen und zu erhalten, gemäß den darin angegebenen Bedingungen und Konditionen;
2.2. Sich über den Status seiner Bestellung zu informieren;
2.3. Die Lieferung des bestellten Produkts oder der Dienstleistung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse nach Zahlung des Verkaufspreises gemäß der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Regelung zu erhalten;
3. Der Nutzer ist verpflichtet:
3.1. Den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preis gemäß der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Regelung zu zahlen.
3.2. Die Rechte und Freiheiten der anderen Rechtssubjekte gemäß allen gesetzlichen und untergesetzlichen Vorschriften im Land und den europäischen Regelungen nicht zu verletzen, einschließlich der Nichtweitergabe personenbezogener Daten an andere Datenbetroffene als sich selbst, außer bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage.
3.3. Die Internet-Etikette und die Nutzungsregeln für die von BioPharma Laboratories GmbH bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen einzuhalten.
3.4. Keine fremden Eigentums- oder immateriellen, absoluten oder relativen Rechte und Interessen wie Eigentumsrechte, geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte usw. zu verletzen.
3.5. BioPharma Laboratories GmbH und die zuständigen Behörden unverzüglich über jeden Fall einer begangenen oder entdeckten Verletzung bei der Nutzung der bereitgestellten Dienstleistungen zu informieren.
3.6. Keine böswilligen Handlungen vorzunehmen.
4. Der Onlineshop cobaccolove.com hat das Recht:
4.1. Den Zugang zu verweigern und Nutzerregistrierungen zu stornieren.
4.2. Bestellungen abzulehnen, ohne dass dem Nutzer Kosten entstehen. In diesem Fall schuldet www.cobaccolove.com dem Nutzer keinerlei Entschädigung, außer die vom Nutzer im Voraus gezahlten Beträge zurückzuerstatten, wenn technische Fehler bei der Veröffentlichung der Informationen vorliegen.
4.3. Den Inhalt der Website – wie bestehende Preise, Nutzungsbedingungen, Produkte, Dienstleistungen, Informationen, Fotos usw. nach eigenem Ermessen und jederzeit ohne Vorankündigung zu bearbeiten. Die neuen Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
4.4. Nach eigenem Ermessen alle Kommentare, Vorschläge, Ideen usw. zu verwenden, die von Nutzern des Onlineshops cobaccolove.com gesendet oder vorgeschlagen werden. Diese bleiben Eigentum von BioPharma Laboratories GmbH, und das Unternehmen ist in der Nutzung nicht eingeschränkt und nicht verpflichtet, den Nutzern für ihre Kommentare, Ideen und Vorschläge irgendwelche Entschädigungen zu zahlen.
4.5. Materialien und Informationen, die auf dem Server gespeichert sind, auf dem www.cobaccolove.com gehostet wird, oder die von einem Nutzer Dritten zugänglich gemacht wurden, zu speichern und sie Dritten sowie den zuständigen staatlichen Behörden zur Verfügung zu stellen, wenn dies zum Schutz der Rechte und berechtigten Interessen, des Eigentums und der Sicherheit von BioPharma Laboratories GmbH sowie Dritter erforderlich ist, insbesondere bei geltend gemachten Ansprüchen im Zusammenhang mit der Verletzung ihrer Rechte durch verwendete oder verbreitete Informationen oder Materialien, unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen, sowie wenn Materialien oder Informationen von staatlichen Behörden aufgrund einer ausdrücklichen gesetzlichen Vorschrift angefordert werden;
4.6. Die bereitgestellten Dienstleistungen jederzeit ohne Benachrichtigung des Nutzers zu beenden, zu unterbrechen oder zu ändern, wenn der Nutzer die Dienstleistungen unter Verletzung dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ nutzt.
5. Der Onlineshop cobaccolove.com:
5.1. Hat keine Verpflichtung und keine objektive Möglichkeit und kontrolliert nicht, wie die Nutzer die bereitgestellten Dienstleistungen verwenden.
5.2. Übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit und Vollständigkeit der veröffentlichten Produktinformationen.
5.3. Zusammen mit seinen Lieferanten oder Dritten übernimmt der Betreiber unter keinen Umständen irgendeine Haftung für Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Informationsverluste oder andere Schäden, die aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder den Ergebnissen der Nutzung des Onlineshops cobaccolove.com entstehen. Sollten durch die Nutzung des Onlineshops cobaccolove.com, seiner Produkte oder Dienstleistungen Schäden Ihrerseits entstehen, übernehmen Sie die volle Verantwortung und alle Kosten für die Behebung der verursachten Schäden.
5.4. Es besteht keine Haftung für mögliche Farbabweichungen der gekauften Produkte, die auf Besonderheiten der Computerbildschirme zurückzuführen sind. Die Bestellung bestimmter Produkte gilt als Zustimmung des Nutzers bezüglich deren Art und Qualität.
5.5. Es besteht keine Haftung gegenüber Nutzern und Dritten für erlittene Schäden und entgangene Gewinne, die durch die Beendigung, Unterbrechung, Änderung oder Einschränkung der Dienstleistungen, das Löschen, Modifizieren, Verlieren, die Unzuverlässigkeit, Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit von Nachrichten, Materialien oder Informationen entstehen, die über den Onlineshop www.cobaccolove.com übertragen, verwendet, gespeichert oder zugänglich gemacht wurden.
5.6. Es besteht keine Haftung für Schäden an Software, Hardware oder Telekommunikationsanlagen oder für Datenverluste, die aus Materialien oder Ressourcen resultieren, die auf irgendeine Weise über die bereitgestellten Dienstleistungen gesucht, geladen oder verwendet wurden.
6. Die Ratschläge, Beratungen oder Hilfestellungen, die von den Spezialisten und Mitarbeitern des Onlineshops www.cobaccolove.com im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen für die Nutzer gegeben werden, begründen keinerlei Haftung oder Verpflichtungen für BIOPHARMA LABORATORIES EOOD.
V. WAREN
1. Die verkauften Waren sind Eigentum von BIOPHARMA LABORATORIES EOOD.
2. Der Kunde sieht auf der Website www.cobaccolove.com nur die Produkte, die zum Zeitpunkt verfügbar sind. Falls ein Kunde eine Bestellung für ein nicht verfügbares Produkt aufgibt, wird er sofort telefonisch benachrichtigt.
VI. PREISE UND LIEFERBEDINGUNGEN
1. Die Lieferung von Produkten mit einem Gesamtwert über 35,79€ (70 BGN) gehen zu Lasten von www.cobaccolove.com
2. Die Lieferkosten für Bestellungen unter 35,79€ (70 BGN) wird für jede einzelne Bestellung zusammen mit den Produktpreisinformationen und der Lieferzeit angegeben. Der Preis richtet sich nach der aktuellen Preisliste des Kurierdienstleisters und kann von Zeit zu Zeit einseitig gemäß den Bedingungen des Kurierdienstleisters geändert werden. Der Händler bearbeitet und versendet eingehende Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen.
3. Anforderungen für Lieferungen mit festem Zeitfenster werden gemäß der aktuellen Preisliste des Kurierdienstleisters berechnet. Die Lieferbedingungen für feste Zeitfenster werden durch die Bedingungen des Kurierdienstleisters festgelegt. Informationen dazu werden dem Nutzer zusätzlich bereitgestellt.
4. Lieferungen erfolgen nur innerhalb Bulgariens und nur nach Bestätigung durch den Nutzer. Ein Vertreter des Onlineshops www.cobaccolove.com kontaktiert den Nutzer telefonisch zur Bestätigung der Bestellung und zur Abstimmung des Lieferdatums. Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:30 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 15:30 Uhr bestätigt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
5. Die Lieferung an die Adresse erfolgt per Kurier innerhalb der vom Kurierdienstleister angegebenen Arbeitszeiten. Lieferungen erfolgen nicht an Sonntagen und offiziellen Feiertagen.
6. Die Lieferzeit beträgt 1 (einen) bis 3 (drei) Werktage ab Versanddatum. Die Firma BIOPHARMA LABORATORIES GmbH haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Kurierunternehmen verursacht werden.
7. Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:30 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 15:30 Uhr bestätigt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Alle Bestellungen, die am Samstag und Sonntag eingehen, werden am Montag bearbeitet.
8. Der Nutzer ist verpflichtet, vor der Bezahlung bei Nachnahme zu prüfen, ob der Inhalt der Sendung seiner Bestellung entspricht. Mit der Bezahlung des Bestellpreises (bei Nachnahme) und der Lieferung (in allen Fällen) sowie der Unterschrift des Nutzers auf den Lieferdokumenten stimmt dieser dem Typ und Inhalt der Lieferung zu.
9. Wenn die Ware aus verschiedenen Gründen bei der Kurierlieferung nicht zugestellt wird, ist der Kurier verpflichtet, den Lieferort am selben oder nächsten Werktag erneut zu besuchen. Der erneute Besuch erfolgt nach telefonischer Kontaktaufnahme zwischen dem Kurier und der bestellenden Person. Der erneute Besuch wird dem Kunden nicht berechnet.
10. Im Falle einer Vorauszahlung und einer Verweigerung des Kunden, die Bestellung innerhalb von 7 Tagen anzunehmen, wird der Wert der Produkte auf dem vom Kunden angegebenen Weg erstattet, wobei die Zahlungskosten vom Kunden getragen werden.
11. Bei Nichteinhaltung des vom Nutzer festgelegten Lieferdatums und -zeitpunkts oder wenn der Kunde die Annahme der Sendung verweigert und die Zahlung bereits im Voraus erfolgt ist, verpflichtet sich BIOPHARMA LABORATORIES GmbH, den Wert der Produkte abzüglich der bezahlten Versandkosten zu erstatten.
12. Der Kunde hat das Recht, eine Bestellung jederzeit vor der Lieferung zu widerrufen. Nach der Lieferung kann der Kunde den abgeschlossenen Verbrauchervertrag unter den Bedingungen von Punkt 15 widerrufen.
13. Bei einem falschen oder fehlenden Produkt wird das vom Kunden gewünschte Produkt am selben oder nächsten Werktag versendet. Ein falsches Produkt wird auf Kosten von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH ersetzt. Bei einem falschen oder fehlenden Produkt zahlt der Kunde keine zusätzliche Versandgebühr.
14. Bei bestimmten Aktionen kann der Kunde das Recht auf kostenlosen Versand auch für Bestellungen mit einem Wert unter 35,79 erhalten€ (70 BGN)
15. Sie können ein gekauftes Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum mit beigefügtem Kassenbon zurückgeben. Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass das Produkt nicht benutzt wurde, sich in unversehrter Verpackung befindet und die Etiketten des Herstellers und Importeurs trägt. Die Transportkosten trägt der Kunde. Das Geld wird innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts bei uns zurückerstattet.
VII. ZAHLUNGSARTEN UND -BEDINGUNGEN
1. Barzahlung:
- per Nachnahme beim Kurier bei Lieferung
2. Kartenzahlung
Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, geben Sie die erforderlichen Kartenzahlungsdaten ein: Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Sicherheitscode, Name des Karteninhabers. Der Zahlungsdienst wird von einem Dritten – einem Anbieter für virtuelle bargeldlose Zahlungen – durchgeführt. Informationen zu den Nutzungsbedingungen des Kartenzahlungsdienstes sowie zur Datenschutzrichtlinie des Dienstanbieters finden Sie unter: https://www.shopify.com/payments
Bei Verwendung dieser Zahlungsmethode können Sie gemäß den Bedingungen des Herausgebers Ihrer Karte aufgefordert werden, zusätzliche Schritte zur Bestätigung der von Ihnen getätigten Zahlung durchzuführen. Diese zusätzlichen Schritte werden durch die Bedingungen Ihres Kartenherausgebers geregelt.
Bei Kartenzahlung werden Ihnen neben dem Preis der von Ihnen gekauften Produkte auch die Versandkosten gemäß diesen Bedingungen berechnet. In diesem Fall schulden Sie dem Kurier bei Lieferung nichts, außer bei Änderung der angegebenen Lieferadresse und/oder anderen Fällen gemäß den aktuellen Bedingungen des Kurierdienstleisters.
VIII. DATENSCHUTZ
1. Bereitstellung personenbezogener Daten
Zum Zweck des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen im Onlineshop cobaccolove.com stellen Sie Ihre personenbezogenen Daten vollständig freiwillig zur Verfügung – Vor- und Nachname, Adresse sowie Kontakt- und Liefertelefonnummer des Nutzers. Der Onlineshop www.cobaccolove.com verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner angenommenen Datenschutzrichtlinie, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf Grundlage der im geltenden Datenschutzrecht vorgesehenen Rechtsgrundlagen und unter Einhaltung der Anforderungen für eine solche Verarbeitung.
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe „a“ (bei Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung) und Buchstabe „b“ der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet – zum Zweck der Vertragserfüllung. Nach Erfüllung des Kaufvertrags über Produkte kann das Unternehmen personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe „f“ DSGVO zum Schutz seiner berechtigten Interessen verarbeiten, beispielsweise bei Streitigkeiten und anderen Fällen.
Bei Vorliegen entsprechender Gründe kann das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe „b“ und „f“ verarbeiten – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Unternehmens sowie zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person (z. B. bei Produktrückrufen).
2. Der Online-Shop www.cobaccolove.com:
2.1. Wie die meisten Websites sammelt auch diese automatisch Informationen über die Hardware- und Softwareausstattung Ihres Computers. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Zugriffszeiten und die entsprechenden Website-Adressen umfassen. Detaillierte Informationen zu dieser Art der Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den auf der Website von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Hyperlinks
www.cobaccolove.com übernimmt keine Verantwortung für Inhalte sowie für die Art und Weise, wie externe Websites und Anbieter, die nicht zu BIOPHARMA LABORATORIES GmbH gehören, Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Der Nutzer besucht diese Websites auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko.
4. Daten bei Zahlungen mit Bankkarte
Bei Zahlungen mit Bankkarte geben die Kunden ihre Daten direkt in ein System ein, auf das BIOPHARMA LABORATORIES GmbH keinen Zugriff und keine Kontrolle hat. Informationen zum System, den Nutzungsbedingungen sowie zur Datenschutzrichtlinie, die für das System gelten, finden Sie unter: https://www.shopify.com/payments
Für Kartenzahlungen erforderliche Daten sind: Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Sicherheitscode und Name des Karteninhabers. Das Unternehmen verarbeitet und speichert diese Daten nicht.
5. Datenschutzrichtlinien
BIOPHARMA LABORATORIES GmbH hat interne Datenschutzrichtlinien für die Kunden von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH eingeführt, darunter unter anderem die Datenschutzrichtlinie von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH.
6. Informationshinweis zum Datenschutz
Dieser Abschnitt der Allgemeinen Nutzungsbedingungen von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH enthält detaillierte Informationen zum Schutz personenbezogener Daten von natürlichen Personen bei der Nutzung der Online-Dienste und beim Kauf der von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH angebotenen Produkte. Ziel dieses Abschnitts der Allgemeinen Bedingungen ist es, den Kunden darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten von ihm BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verarbeitet, aus welchen Gründen diese verarbeitet und an Dritte weitergegeben werden, wie lange diese Daten gespeichert werden, welche Rechte der Kunde in Bezug auf den Schutz seiner personenbezogenen Daten hat und wie diese Rechte ausgeübt werden können.
7. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
BIOPHARMA LABORATORIES GmbH erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten auch in anderer Weise, soweit dies im Rahmen der von ihr durchgeführten Tätigkeiten erforderlich ist und zum Zweck der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen. Bei der Nutzung der Website von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verarbeitet das Unternehmen folgende Kategorien personenbezogener Daten:
· identifizierende Informationen: Namen / Vor- und Nachname; IP-Adresse;
· Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse; Telefonnummer;
· Daten, die mit Gewohnheiten und Vorlieben zusammenhängen:
o Daten, die mit der Bestellung von Produkten, die von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH bereitgestellt werden, verbunden sind (z. B. Daten zu vorherigen Bestellungen über die Website, über ein erstelltes Benutzerprofil);
o Daten, die durch das Browsen des Kunden auf der Website der BIOPHARMA LABORATORIES GmbH gesammelt werden: BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verwendet für seine Website und zur Bereitstellung der angebotenen Online-Dienste, einschließlich der Durchführung von Online-Bestellungen für die von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH angebotenen Produkte, sogenannte „Cookies“. Diese Dateien werden auf der Festplatte des Nutzers gespeichert und bewahren bestimmte Einstellungen und Kommunikationsdaten mit dem System über den Browser. Einige der von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verwendeten „Cookies“ werden nach Ende jeder Browsersitzung gelöscht (sogenannte „Session-Cookies“). Andere verbleiben auf dem Gerät, mit dem auf das System zugegriffen wurde, und ermöglichen die Wiedererkennung des Browsers bei einem erneuten Besuch (sogenannte permanente „Cookies“). Verschiedene Browser bieten in ihren Einstellungen die Möglichkeit, die Nutzung und das Löschen von „Cookies“ einzuschränken. Die Ablehnung oder Einschränkung der Nutzung von „Cookies“ kann die Nutzung der von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH online angebotenen Dienste beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH;
· personenbezogene Daten, die für die Einleitung von Schritten auf Kundenanfrage vor Abschluss eines Vertrags über die Bestellung von Produkten erforderlich sind;
· andere personenbezogene Daten, die erforderlich sind oder erforderlich werden können, für die Nutzung der Website zur Bestellung von Produkten der BIOPHARMA LABORATORIES GmbH und/oder der damit verbundenen Dienstleistungen, die für die Ausführung der Bestellungen notwendig sind (z. B. Lieferung).
8. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verarbeitet (erhebt, speichert und nutzt) personenbezogene Daten der Kunden auf Grundlage einer der unten genannten Rechtsgrundlagen und zum Zweck der Erreichung eines der unten aufgeführten Ziele:
A. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH
BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden, um rechtliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
· Durchführung von Online-Handel; und
· Beantwortung einer offiziellen Anfrage einer ordnungsgemäß befugten öffentlichen oder gerichtlichen Behörde.
B. Erfüllung eines mit den Kunden geschlossenen oder zu deren Gunsten geschlossenen Vertrags oder zur Ergreifung von Maßnahmen auf Anfrage von betroffenen Personen vor Vertragsabschluss.
BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verarbeitet personenbezogene Daten zum Abschluss und zur Erfüllung von Verträgen für Online-Bestellungen und den Verkauf der vom Unternehmen angebotenen Produkte sowie zur Erfüllung der Rechte und Pflichten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen, an denen potenzielle Kunden Interesse bekundet haben (z. B. Erhalt einer Bestätigung per E-Mail oder Telefon für eine erfolgreiche Bestellung), wie folgt:
· Aufbau von Beziehungen zu neuen Kunden;
· Abschluss, Änderung, Erfüllung und Beendigung von Verträgen;
· Kommunikation mit Kunden.
B. Zwecke im Zusammenhang mit den berechtigten Interessen von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH, wie folgt:
· interne Buchhaltung;
· Forderungseinzug; und
· Tätigkeiten zur Überprüfung bei Rückgabe gekaufter Produkte oder Widerruf einer Bestellung.
· Rückrufaktionen von Produkten, wenn ein Grund für solche Maßnahmen vorliegt.
Falls BIOPHARMA LABORATORIES GmbH personenbezogene Daten für andere als die oben genannten Zwecke in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterverarbeiten muss, wird BIOPHARMA LABORATORIES GmbH die Kunden informieren, wenn deren Einwilligung hierfür erforderlich ist.
Aufgrund der Art und des Umfangs der oben beschriebenen personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der Website von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH erhoben werden, kann BIOPHARMA LABORATORIES GmbH im Falle der Nichtbereitstellung einiger oder aller dieser Daten möglicherweise nicht in der Lage sein, die angeforderte Bestellung oder Dienstleistung zu erbringen.
9. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten
Zum Zweck der Erfüllung der oben genannten Ziele kann BIOPHARMA LABORATORIES GmbH personenbezogene Daten der Kunden an folgende Empfängerkategorien weitergeben:
· Dienstleister, die im Auftrag von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH Dienstleistungen im Zusammenhang mit oder zum Zweck der Nutzung der Website von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH erbringen;
· unabhängige Agenten oder Vermittler (Distributoren);
· Geschäftspartner im Zusammenhang mit oder zum Zweck der Nutzung der Website von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH zur Abwicklung von Bestellungen (Kurierdienste, Postdienstleister usw.);
· öffentliche oder gerichtliche Behörden, auf Anfrage und im gesetzlich zulässigen Umfang;
· andere Administratoren, in deren Namen BIOPHARMA LABORATORIES GmbH personenbezogene Daten verarbeiten darf oder die gemeinsam mit BIOPHARMA LABORATORIES GmbH als Verantwortliche auftreten;
· Personen, die Dienstleistungen zur Bereitstellung und Wartung von Ausrüstung, Software und Hardware erbringen, die für die Verarbeitung (einschließlich Speicherung) personenbezogener Daten, zur Abrechnung von Zahlungen usw. verwendet werden.
10. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
BIOPHARMA LABORATORIES GmbH kann internationale Datenübermittlungen aus dem EWR durchführen, wenn die Europäische Kommission ein Land außerhalb des EWR als ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt hat.
Für Übermittlungen in Länder außerhalb des EWR, deren Schutzniveau von der Europäischen Kommission nicht anerkannt ist, beruft sich BIOPHARMA LABORATORIES GmbH entweder auf eine bestimmte Ausnahme, die auf die jeweilige Situation gemäß der Verordnung anwendbar ist, oder wendet eine der im geltenden Recht vorgesehenen Garantien an.
In den übrigen Fällen erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung der Kunden für die vorgeschlagene Datenübermittlung, die unter Einhaltung der Anforderungen der Verordnung eingeholt wurde.
11. Aufbewahrungsfristen personenbezogener Daten
BIOPHARMA LABORATORIES GmbH speichert personenbezogene Daten der Kunden für den längeren der Zeiträume, die zur Einhaltung der geltenden Gesetze und untergesetzlichen Rechtsakte oder eines anderen Zeitraums gemäß den Anforderungen, die für die Tätigkeit von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH gelten, erforderlich sind. Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf dem Prinzip der Datenminimierung, abhängig von und für die Zwecke der vom Kunden getätigten Bestellungen. Ein Teil der Daten kann auch nach Abschluss der vom Kunden angeforderten Bestellung gespeichert werden, um gesetzliche Verpflichtungen von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH zu erfüllen oder zur Wahrung berechtigter Interessen des Unternehmens.
12. Rechte der Betroffenen im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten
Gemäß den geltenden regulatorischen Anforderungen hat der Kunde das Recht auf:
· Informationen bei der Erhebung der personenbezogenen Daten von ihm oder von Dritten;
· Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten und im Einzelnen: (i). Bestätigung, ob personenbezogene Daten über ihn von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH verarbeitet werden; (ii). Bereitstellung des Zugangs zu den Daten durch eine Kopie der verarbeiteten Daten sowie Informationen über die Zwecke der Verarbeitung; Kategorien personenbezogener Daten; Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder werden; Aufbewahrungsfristen der personenbezogenen Daten; das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung; das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (die in der Republik Bulgarien die KZLD ist); die Quellen der personenbezogenen Daten; das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling.
· Recht auf Berichtigung – die Berichtigung oder Vervollständigung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind;
· Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn die im geltenden Recht vorgesehenen Voraussetzungen vorliegen;
· Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
· Recht auf Datenübertragbarkeit;
· Widerspruchsrecht;
· Das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruht und rechtliche Folgen hat oder sie in wesentlichem Maße beeinträchtigt;
· Erteilung, Änderung oder Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht.
Kunden können ihre Rechte durch Einreichung eines schriftlichen Antrags bei BIOPHARMA LABORATORIES GmbH auf eine der folgenden Arten ausüben:
· per E-Mail an die oben angegebene E-Mail-Adresse des Unternehmens mit qualifizierter elektronischer Signatur gemäß dem Gesetz über elektronische Dokumente und elektronische Vertrauensdienste;
· per Post an die Kundenkontaktadresse des Unternehmens mit Einsendung eines notariell beglaubigten Antrags zur Identifikation des Antragstellers. Wenn der Antrag von einem gesetzlichen Vertreter des Antragstellers oder einem mit notariell beglaubigter Vollmacht bevollmächtigten Vertreter eingereicht wird, muss der Antrag auch die notariell beglaubigte Unterschrift der Person enthalten, die im Namen des Antragstellers unterschrieben hat.
13. Änderungen der Datenschutzbestimmungen
BIOPHARMA LABORATORIES GmbH informiert die Kunden über wesentliche Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich des Abschnitts zum Datenschutz, über ihre Website oder andere übliche Kommunikationskanäle.
14. Kontaktinformationen bei Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich Kunden an BIOPHARMA LABORATORIES GmbH unter der E-Mail-Adresse des Unternehmens sales@biopharmahair.com wenden, die ihre Anfrage prüfen wird.
Für weitere Informationen können Sie unsere Datenschutzrichtlinie von BIOPHARMA LABORATORIES GmbH einsehen, die Ihnen auf schriftliche Anfrage an die oben angegebene E-Mail-Adresse zugesandt wird.
